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客服外包话术,电话客服的专业话术

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一方面在在公司损失不大时可适当多补偿一点;另一方面,在物质上少补偿一点,而在精神上多补偿点,多说些好话,让顾客心理平衡。以上就是北京萌萌客服外包服务公司的小萌带给大家的那么,客服外包服务公司的客服有哪些经典的话术技巧呢,下面北京萌萌客外包客服公司的笔者为大家总结了一些,客服面对不同情况的话术技巧:方法/步骤1 顾客拿同款进行对比时  这

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作为专业的客服外包机构——就为大家介绍一下客服外包机构的礼貌用语话术。1、请求客户重复时,一定要使用礼貌用:谈话过程中要保持冷静,遇到没有听清楚或客户1.仔细征求客服外包客户的需求,并适度情况下给与回复。细心聆听并且做好纪录,与此同时对客户发言有一定的反映,可以用“嗯,是的,对”等常见感叹词,让另一方明白你在用心听他发言。表

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